Política de Devolución

🔁 Política de cambios y devoluciones

Nuestro objetivo es que tengas una experiencia clara, segura y satisfactoria.

Si por algún motivo necesitás realizar un cambio o devolución, podés hacerlo siguiendo estas condiciones:

📅 Plazo

Podés solicitar el cambio o devolución dentro de los 15 días corridos posteriores a la fecha de compra.

📦 Condiciones generales

• El producto debe encontrarse en perfectas condiciones, sin uso y en su envase original.

• En el caso de servicios (consultas, planes nutricionales), el cambio o devolución solo aplica si no fueron utilizados ni coordinados.

🔄 ¿Cómo realizar un cambio o devolución?

1️⃣ Desde tu domicilio

Escribinos a [email protected] indicando:

• Número de pedido
• Producto adquirido
• Motivo del cambio o devolución

Nos pondremos en contacto a la brevedad para acompañarte en el proceso.

2️⃣ Atención personalizada

Si tenés dudas antes de solicitar el cambio, podés escribirnos y te ayudamos a encontrar la mejor solución.

🚚 Costos de envío

• Los costos de envío derivados del cambio o devolución corren por cuenta del cliente, salvo en casos de error o inconveniente atribuible a nuestra tienda.

💳 Reintegros

• En caso de devolución aprobada, el reintegro se realizará por el mismo medio de pago utilizado, dentro de los plazos establecidos por la plataforma de pago.

🤍 Nuestro compromiso

Trabajamos con productos y servicios diseñados por una nutricionista profesional, priorizando siempre tu bienestar.

Ante cualquier inconveniente, estamos para acompañarte y encontrar la mejor solución.